Resumen global
9 capítulos listos · 9 en borrador · 22 pendientes · 8 fichas de trámite
Entregables (§2)
| N.º | Entregable | Listos | Borrador | Pendientes |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Manual de usuario externo | 2 | 0 | 8 |
| 2 | Manual de usuario interno | 2 | 1 | 10 |
| 3 | Manual de configuración y administración | 2 | 7 | 0 |
| 4 | Manual de soporte | 3 | 1 | 4 |
Lineamientos generales (§3)
| Ref. | Lineamiento | Estado | Nota |
|---|---|---|---|
| 3.1 | Estructura de cada explicación | listo | Componente ProcDoc |
| 3.2 | Capturas de pantalla | borrador | Scripts QA; convención de nombres pendiente |
| 3.3 | Videos | pendiente | Sección /videos/ creada |
| 3.4 | Arquitectura reutilizable | borrador | Proceso general §4.4 |
Ficha obligatoria por trámite (§4.11)
| Campo | Contenido requerido | En fichas actuales |
|---|---|---|
| Identificación | Nombre, código y objetivo | Parcial |
| Solicitante | Quién puede presentarlo y representación aplicable | Pendiente |
| Requisitos | Documentos, costos, tiempo estimado y condiciones | Pendiente |
| Flujo | Etapas, resultados y excepciones | Parcial |
| Formulario | Campos particulares e interoperabilidades | Parcial |
| Referencias | Enlaces a las secciones del proceso general | Pendiente |
| Evidencia | Capturas o videos solo cuando exista una diferencia real | Pendiente |
Validaciones pendientes con la institución
- Catálogo completo de correos (Fran)
- Flujo Analista–Supervisor y colas (Majo)
- Significado funcional de SRS
- Herramienta oficial de tickets y SLAs (Elaniin)
- Operaciones del administrador institucional vs proveedor (Fran)