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Manuales

Introducción — usuario interno

Escriba para buscar un concepto, nodo o trámite.

    Alcaldía del Centro Histórico de San Salvador Documentación de trámites

    Objetivo

    Orientar al personal interno en el Dashboard SDT: bandejas, búsqueda de expedientes y acciones según rol.

    Usuario o rol responsable

    Usuario interno: analista, supervisor, firmante, inspector o administrador.

    Requisitos previos

    Cuenta interna activa con rol asignado.

    Punto de inicio en el menú

    Dashboard SDT → pantalla principal tras iniciar sesión.

    Instrucciones paso a paso

    1. Inicie sesión en el Dashboard con su cuenta institucional.
    2. Revise la pantalla principal: bandejas, colas e indicadores visibles para su rol.
    3. Use la búsqueda de expedientes por número, trámite o estado.
    4. Abra un expediente de ejemplo y recorra historial, documentos y acciones disponibles.
    5. Confirme qué acciones puede ejecutar (revisar, prevenir, firmar, asignar, etc.).
    6. Cierre sesión al terminar.

    Desde el Dashboard el personal institucional recibe expedientes, los revisa, genera prevenciones, coordina firmas y emite resoluciones. El detalle de cada rol está en los capítulos dedicados.

    Definiciones relacionadas: Tablero, Usuario interno, Rol.

    Resultado esperado

    El usuario identifica su bandeja, las colas disponibles y las acciones autorizadas para su rol.

    Errores frecuentes

    Menú incompleto: cierre sesión e ingrese de nuevo. Si persiste, solicite revisión de rol al administrador.

    Etapa siguiente

    [Visualización por rol](/manuales/interno/roles/) o el capítulo de su rol específico.

    Video

    Navegación interna — pendiente. Ver [Videos](/videos/).