Pago En el canvas

Configuración

Figura 1. Pasarela de pago: pieza en el canvas y pantalla de configuración. Volver al catálogo visual

Acerca de la pasarela de pago

Genera el cobro del trámite. En el portal la persona paga con tarjeta o con NPE (número para pagar en banco). El interno ve el estado del pago (pendiente, completado, eximido) y el comprobante; no cobra en la pasarela.

El analista puede eximir. Llegan avisos de pago pendiente, fallido, completado o eximido.

Espera o avanza

Espera a que paguen, eximan o venza. Luego sigue por la rama de éxito o de fallo.

Si el plano no incluye esta pieza, el trámite no cobra.

Ejemplo

Si un trámite de ACH pide un arancel, Ana ve el paso de pago en Mis trámites. Hasta que pague o le eximan, Marta no ve avanzar el expediente. Un NPE impago no crea la carpeta si el cobro va antes de esa pieza.

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