Concepto
Notificaciones
Avisos en el portal y por correo cuando cambia una solicitud, un plazo o un pago.
Acerca de las notificaciones
Sección titulada «Acerca de las notificaciones»El sistema avisa en dos canales: el panel de la campana (en la aplicación) y el correo. No todos los eventos usan los dos. La institución configura qué se envía en Administración → Portal → Notificaciones.
Qué consulta usted
Sección titulada «Qué consulta usted»- Inicie sesión.
- Abra el icono de notificaciones (arriba).
- Elija el aviso para leerlo o ir al detalle, si el aviso lo permite.
En el administrador, la campana de Inicio marca avisos sin leer con un punto azul.
Avisos habituales del portal
Sección titulada «Avisos habituales del portal»Llegan, entre otros, cuando hay observaciones en la solicitud, un pago pendiente, fallido, completado o eximido, una prórroga o suspensión otorgada o denegada, o un cambio de persona asociada. El texto concreto lo define la institución.
Una observación no llega al portal hasta el visto bueno. El aviso al solicitante es posterior a esa autorización.