Las etiquetas organizan los procesos por familia o tema — por ejemplo «Catastro» o «Productos Veterinarios». Ayudan a filtrar en el Dashboard y a reconocer trámites en el Website.
Crear, editar, activar, desactivar o eliminar una etiqueta no modifica cómo corre un flujo. Solo clasifica.
Qué aportan
Sección titulada «Qué aportan»- Agrupan procesos relacionados en listados y filtros.
- Se muestran en el catálogo del portal como dato de contexto — no como paso del trámite.
- Una etiqueta inactiva deja de ofrecerse al crear o clasificar procesos; las solicitudes ya abiertas conservan la clasificación con la que nacieron.
Una etiqueta no es un trámite ni un nodo. Es una clasificación del proceso.
Dónde se administra
Sección titulada «Dónde se administra»Recursos → Procesos, pestaña Etiquetas. El listado muestra nombre, cuántos procesos la usan, estatus y acciones. Nueva etiqueta pide nombre, descripción, estado e imagen opcional. Se puede buscar por nombre y filtrar por estado.
Al crear o editar un proceso se asocia una etiqueta de clasificación. En el detalle de una solicitud aparece como contexto, no como etapa del recorrido.
Estados
Sección titulada «Estados»Estatus de la etiqueta
-
Activa
Disponible al crear procesos y visible en filtros y catálogo.
-
Inactiva
No se ofrece en altas nuevas; los procesos ya clasificados pueden conservarla hasta que se cambie.
Ejemplo
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