Concepto
Solicitud
La solicitud es esta vez que alguien recorre el plano.
Acerca de la solicitud
Sección titulada «Acerca de la solicitud»La solicitud nace en el portal cuando el solicitante presenta el trámite. En el administrador se ve el estado, la etapa, los tiempos y el historial.
Varias solicitudes pueden ir llenando el mismo registro. Cada una es una vez.
Si alguien tramita a nombre del titular, la solicitud sigue siendo del titular. El flujo de esta solicitud es el plano publicado en el momento en que nació.
Qué ve usted
Sección titulada «Qué ve usted»En el Website SDT, Mis trámites es la lista. El detalle muestra los pasos con los estados de la vista externa. En el Dashboard SDT, el detalle tiene pestañas Detalles e Historial y los estados de la vista interna.
Estados internos (resumen del manual del administrador):
| Contexto | Estados |
|---|---|
| Formulario interno | Pendiente; En proceso |
| Formulario externo | Pendiente de ingreso; Ingresado |
| Revisión | Pendiente; En revisión; Esperando visto bueno; Observaciones enviadas; En proceso de corrección; Correcciones recibidas |
| Plazo | Solicitud de prórroga; Solicitud de suspensión; Suspendido |
| Pago | Pendiente de pago |
| Firma | Pendiente de firma; En proceso de firma |
| Acciones de sistema | En proceso |
| Resolución | Aprobado; Denegado; Cancelado; Improcedente |
Estados externos (Website SDT):
| Contexto | Estados |
|---|---|
| Formulario | Pendiente; En proceso; Enviado |
| Revisión | En revisión; Con observaciones; En proceso de corrección; Enviado a revisión |
| Plazo | Solicitud de prórroga; Solicitud de suspensión; Suspendido |
| Pago | Pendiente de pago |
| Procesos institucionales | En proceso |
| Resolución | Aprobado; Denegado; Cancelado; Improcedente |
El estado no es un nodo: es la condición visible de la etapa en la que está la solicitud.
En el administrador, a la izquierda: Pasos de su solicitud (nombre, fecha de inicio, estado). A la derecha: Información general (nombre del trámite, número, titular, iniciado, última actualización, etiqueta, estado e infracciones). Desde ahí se abre la revisión, la firma o los modales de gestión.
Para dejar de continuar un trámite, vea desistimiento. No está disponible cuando ya hay resolución.