Autenticación

1. Usuario y claveQuién eres
2. Código al correoConfirmar
3. TableroYa estás dentro

Figura 1. Orden de ingreso: clave, código, pantalla de trabajo.

Acerca de la autenticación

El inicio de sesión es común a la plataforma (administrador) y al portal. Usted escribe usuario o correo y contraseña, y pulsa Iniciar sesión. Un ingreso correcto envía un correo con fecha, hora y dirección del acceso, y pide un código de un solo uso al correo.

En el administrador, Recordar usuario guarda el nombre para la próxima vez. No guarda la contraseña.

Quien aún no tiene cuenta en el Website SDT se registra: el sistema verifica el correo y pide una contraseña de al menos doce caracteres, con mayúsculas, minúsculas, un número y un carácter especial. Luego completa persona natural (documento y teléfono) o persona jurídica (NIT, nombre y teléfono) y acepta los términos. Puede diferir esos datos con Realizar más tarde y cerrar sesión.

El primer acceso de un usuario interno es distinto: un administrador crea la cuenta en el Dashboard SDT. El sistema envía un correo para que esa persona establezca la contraseña. Recién entonces puede entrar con correo y clave, y el código de un solo uso.

Cómo entrar

1. Escriba el usuario o correo y la contraseña.
2. Abra el correo y copie el código de un solo uso.
3. Escríbalo en la pantalla de validación.

Recuperar la contraseña

Recuperar contraseña envía un enlace único al correo. El enlace vale quince minutos; pasado ese tiempo, pida otro. La nueva clave cumple las mismas reglas y no puede repetir ninguna de las seis anteriores. Al restablecer, la sesión se abre sola.

Cierre de sesión

Cierre manual: menú del nombre → Cerrar sesión.

Cierre por inactividad: a los quince minutos sin actividad aparece un aviso con cuenta regresiva. Continuar mantiene la sesión. Si no confirma, se cierra. Al volver a entrar, el sistema lo lleva al mismo lugar.

Restricciones

• Credenciales incorrectas: aviso en el formulario y, si el correo existe, notificación del intento.
• Tras tres intentos fallidos, el acceso se bloquea un tiempo.
• En el administrador, solo puede haber una sesión. Si inicia en otro lugar, se cierra la anterior.

El código no sustituye a la contraseña. La confirma.

Ejemplo

Marta entra al administrador: clave, código, Inicio. Ana entra al portal con el mismo patrón. Si Ana deja el formulario quince minutos, ve la cuenta regresiva; si no pulsa Continuar, al volver cae otra vez en el mismo formulario, no en una pantalla en blanco.

Código de un solo uso · Solicitante