El solicitante es quien pide el trámite: persona natural o jurídica que entra al Website SDT, inicia una solicitud y completa las tareas que el flujo exige.
No es usuario interno: no opera el Dashboard. Una solicitud suya sí aparece allí para revisión del equipo de la institución.
Para quién es
Sección titulada «Para quién es»El titular del asunto — quien tiene el trámite a su nombre — o una persona asociada con representación activa que opera el portal en su lugar. La solicitud sigue siendo del titular aunque otra persona llene el formulario.
Ser solicitante no es lo mismo que ser propietario de un expediente. El dueño de la carpeta lo define el flujo en un nodo Expediente, no el simple hecho de haber iniciado el trámite.
Cómo se crea el acceso
Sección titulada «Cómo se crea el acceso»Quien no tiene cuenta se registra en el portal: correo, contraseña y datos de persona natural o jurídica (autenticación). Quien ya existe puede restablecer clave desde Recuperar contraseña o con ayuda de un interno con permiso en Gestión de usuarios → Externos.
Qué hace en el portal
Sección titulada «Qué hace en el portal»Operación habitual
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Iniciar
Elegir trámite en el catálogo, revisar detalle e iniciar la solicitud.
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Completar
Formularios, pagos, firmas u otras tareas pendientes según el flujo.
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Consultar
Estado en Mis solicitudes, notificaciones y expedientes vinculados.
El detalle del menú y las pantallas está en Portal externo.
Mi perfil
Sección titulada «Mi perfil»En el portal, documento, nombres y fecha de nacimiento (persona natural) o NIT y razón social (persona jurídica) no se editan: formaron parte del registro. Sí pueden actualizarse correo y teléfono, cambiar contraseña y revisar el indicador de infracciones. Una multa pendiente también avisa al intentar un trámite.
Ejemplo
Sección titulada «Ejemplo»Siguiente lectura
Sección titulada «Siguiente lectura»Portal externo · Representación · Propietario · Autenticación · Usuario interno · Solicitud