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Escriba para buscar un concepto, nodo o trámite.

    Concepto

    Solicitante

    El solicitante pide el trámite en el portal.

    1 Portal Quien solicita
    no es
    2 Administrador Quien opera
    Figura 1. El solicitante usa el portal. El usuario interno usa el administrador.

    El solicitante es la persona o empresa que inicia la solicitud. Puede ser el titular del asunto o una persona asociada que lo representa.

    Se administra como usuario externo: alta, cambio, activación y restablecimiento de clave, si el rol del interno lo permite. En expedientes, esa misma persona puede quedar como propietaria de una carpeta; eso es vincular propietario, no «ser solicitante».

    En Mi perfil del portal, los datos del documento (nombres, documento, fecha de nacimiento) no se editan: formaron parte del registro. Sí se ven correo, teléfono, cambio de contraseña y el indicador de infracciones (libre de multas e insolvencias, o el aviso en rojo). Una multa pendiente también avisa al intentar un trámite.

    No es usuario interno. No entra al administrador. Una solicitud suya sí aparece ahí para revisión.

    Rol · Representación