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Guía de uso

Visto bueno

Escriba para buscar un concepto, nodo o trámite.

    Alcaldía del Centro Histórico de San Salvador Documentación de trámites

    El visto bueno (VoBo) revisa y autoriza las observaciones de una solicitud antes de enviarlas a quien solicita. Observar no basta: sin VoBo, el solicitante no ve la nota en el portal ni recibe el aviso.

    En revisiones con grupo, el líder confirma el ciclo antes de que salga al exterior.

    El visto bueno no es aprobación del trámite completo ni rechazo final. Autoriza el envío de lo ya observado o rechazado en revisión.

    1. ObservarEl interno anota
    2. Visto buenoSe autoriza enviar
    3. CorregirLa persona responde
    Figura 1. Observar no avisa al solicitante. El visto bueno suelta la observación al portal.

    Alcance del VoBo

    • Autoriza el envío

      Las observaciones o el rechazo con motivo pasan a la vista del solicitante.

    • Dispara avisos

      Campana y correo, cuando la institución los tiene configurados.

    • No mueve plazos por sí solo

      Si hace falta más tiempo, entra la prórroga. Si el reloj debe detenerse, la suspensión.

    • No sustituye la revisión

      Marta observa; el líder o quien tenga permiso da el VoBo.

    1. El analista deja observaciones (o rechaza campos) en revisión.
    2. La solicitud queda en estado Esperando visto bueno (vista interna).
    3. Quien autoriza confirma el ciclo.
    4. El solicitante ve las observaciones en el portal y puede corregir.
    5. La acción queda en el historial.

    No mezclar

    • Visto bueno

      «Puede salir al solicitante lo que anotamos en revisión».

    • Aprobación

      «Cumple; el flujo puede avanzar o cerrar por esta rama».

    • Rechazo

      «No cumple» — con justificación; también sale al solicitante tras el VoBo.

    Aprobación · Rechazo · Notificaciones · Prórroga · Suspensión de plazo · Validación manual