Concepto
Trazabilidad
La trazabilidad es el recorrido completo, de la creación a la resolución.
Acerca de la trazabilidad
Sección titulada «Acerca de la trazabilidad»Usted puede consultar todo el camino de un trámite: creación, cambios y resolución, con cada acción.
Se apoya en el historial y en la auditoría. Sirve para responder: en qué pieza está, qué dato pasó a la siguiente, si cerró por éxito o por error, quién intervino y, si hubo representación, en nombre de quién.