El historial es la bitácora de una solicitud: cambios de estado, fechas, personas y acciones. Se consulta en el detalle y, si el permiso lo permite, se puede exportar.
Es la base de la trazabilidad. La auditoría registra cada acción con más detalle técnico; el historial es el recorrido legible del caso. Una justificación de rechazo o un visto bueno quedan aquí — no solo en un correo.
El historial no cambia el flujo. Solo documenta lo que ya pasó sobre esta solicitud.
Dónde se consulta
Sección titulada «Dónde se consulta»En el Dashboard SDT, detalle de la solicitud: pestañas Detalles e Historial. También aparece en fichas de registro (expediente) y, en algunos módulos de administración, como historial de cambios (por ejemplo en un rol).
En el Website el solicitante ve el avance por pasos y estados; el historial operativo completo lo usa quien opera en el Dashboard.
Qué registra
Sección titulada «Qué registra»Entradas típicas
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Cambios de estado
De pendiente a enviado, en revisión, con observaciones, aprobado, denegado, etc.
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Quién y cuándo
Solicitante, usuario interno o acción automática del sistema, con fecha y hora.
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Notas de decisión
Comentario de visto bueno, rechazo, observación o reasignación.
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Avances de nodo
Formulario enviado, consulta ejecutada, carpeta creada, pago o firma completados.
- Formulario enviado Ana · solicitante
- Consulta externa Sistema · automático
- Expediente creado Sistema · carpeta vinculada
- Visto bueno Marta · usuario interno
- Observación registrada Justificación queda en la bitácora
Historial, trazabilidad y auditoría
Sección titulada «Historial, trazabilidad y auditoría»No son lo mismo
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Historial
Línea de tiempo del caso: qué pasó en orden.
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Trazabilidad
Capacidad de reconstruir todo el camino — se apoya en el historial (y en la auditoría).
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Auditoría
Quién hizo qué sobre qué elemento, con más detalle de identidad y acción.
Ejemplo
Sección titulada «Ejemplo»Siguiente lectura
Sección titulada «Siguiente lectura»Solicitud · Trazabilidad · Auditoría · Visto bueno · Rechazo