Concepto
Historial
El historial registra qué ocurrió, cuándo y quién intervino.
Acerca del historial
Sección titulada «Acerca del historial»El historial es la bitácora de una solicitud: cambios de estado, fechas, personas y acciones. Se puede consultar y, si el permiso lo permite, exportar.
Es la base de la trazabilidad. La auditoría es cada acción. El historial es el recorrido. Una justificación de rechazo o un visto bueno quedan aquí, no solo en un correo.