Una solicitud es un caso concreto: alguien pidió algo y el sistema lo lleva de punta a punta. Estas definiciones explican qué le puede pasar en el camino y qué rastro deja.

12 definiciones

Solicitud Esta vez que alguien recorre el plano publicado — nace en el portal y se opera en el Dashboard. Identificadores Número de solicitud, código de registro y registro referenciado — qué es cada uno y dónde se usa. Notificaciones Avisos en la campana y por correo cuando cambia una solicitud, un plazo o un pago. Aprobación Validar que la solicitud cumple y puede avanzar o cerrarse dentro del flujo. No es VoBo ni vincular propietario. Rechazo Determinar que la solicitud no cumple. La justificación queda en el historial — no es cierre por error ni desistimiento. Visto bueno Autoriza que las observaciones de revisión salgan al solicitante en el portal y por notificación. Desistimiento Pedir que el trámite no continúe. Si se confirma, la solicitud queda cancelada — no borra el expediente. Prórroga Tiempo adicional para corregir observaciones de revisión — respeta días hábiles y topes del trámite. Suspensión de plazo Detiene temporalmente el reloj de corrección — al terminar, los días se suman al vencimiento original. Reasignación Pasar una solicitud de una persona asociada a otra — mismo titular, sin reiniciar el trámite. Trazabilidad Reconstruir el camino completo del trámite — de la creación a la resolución, con cada acción. Auditoría Registro cronológico de acciones — quién hizo qué, cuándo y sobre qué elemento.

Otras guías

Acceso 8 Expedientes 4 Jerarquías 4 El sistema 4